FRENCH LOVERS: TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti condizioni generali di vendita regolano tutti i rapporti tra la società SAS KB NUTRITION, società con capitale di 1.000 €, con sede legale a PENVENEZ, 29700 PLOMELIN, registrata presso il RCS di Quimper con il numero 981376999, P. IVA FR07981376999.

Prima di qualsiasi transazione, il cliente riconosce di aver letto le presenti condizioni generali e dichiara espressamente di accettarle cliccando sul pulsante “Convalida ordine”.

Puoi contattare il servizio clienti tramite l'indirizzo email del servizio clienti: info@french-lovers.fr

 

Articolo 1 “Condizioni particolari di vendita”

Il cliente riconosce di aver preso visione, al momento dell'effettuazione dell'ordine, delle condizioni particolari di vendita esposte a video (nome, prezzo, quantità, colore, caratteristiche specifiche dei prodotti, costo dei servizi) e dichiara espressamente di accettarle senza riserve.

Articolo 2 “Validità dell’ordine”

L'offerta presente sul sito www.french-lovers.fr è rivolta esclusivamente alle persone residenti nella Francia metropolitana e in Corsica.

Articolo 3 “Registrazione e conferma dell’ordine”

KB NUTRITION conferma la ricezione di un ordine tramite un'e-mail intitolata "Conferma del tuo ordine". KB NUTRITION si riserva il diritto di non confermare un ordine per qualsiasi motivo, in particolare in relazione alla disponibilità del prodotto, a un problema relativo all'ordine ricevuto, a un ordine anomalo, a un problema prevedibile relativo alla consegna da effettuare o a una controversia relativa a un ordine precedente.

In tal caso, KB NUTRITION informerà il cliente entro e non oltre 5 (cinque) giorni lavorativi dalla registrazione dell'ordine e procederà senza indugio al rimborso al cliente.

Se uno dei prodotti di un ordine non è disponibile, il resto dell'ordine verrà spedito.

Articolo 4 “Prezzo”

KB NUTRITION si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma si impegna ad applicare i prezzi in vigore indicati al momento dell'ordine, salvo disponibilità in tale data.

Articolo 5 “Metodi di pagamento e sicurezza”

Il pagamento viene effettuato tramite carta di credito su un server bancario sicuro o tramite un account PayPal. I dati della carta di credito sono crittografati tramite il protocollo SSL (Secure Socket Layer) e non vengono mai trasmessi in chiaro sulla rete. Il pagamento viene effettuato direttamente a CREDIT AGRICOLE. KB NUTRITION non ha accesso a questi dati e non li memorizza sui propri server.

Articolo 6 “Riserva di proprietà”

I prodotti restano di proprietà di KB NUTRITION fino al completo pagamento dell'ordine.

Articolo 7 “Termini e tempi di consegna”

La spedizione dell'ordine potrebbe richiedere al massimo 3 (tre) giorni lavorativi dalla registrazione dell'ordine, esclusi saldi e operazioni speciali. Il prodotto ordinato viene spedito tramite Colissimo o a un punto di ritiro tramite Mondial Relay. La consegna è gratuita in Francia per tutti gli ordini superiori a 50 (cinquanta) euro. Il cliente ha 14 (quattordici) giorni per restituire il pacco. I resi sono gratuiti, ad eccezione dei prodotti scontati o in saldo. In caso di recesso, i prodotti in saldo potrebbero essere soggetti a una nota di credito o a un cambio.

Articolo 8 “Diritto di recesso”

Con ogni ordine verrà consegnata una "Richiesta di Reso" che descrive la procedura da seguire per la restituzione dei prodotti. Il cliente ha 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla consegna dell'ordine per restituirli, a condizione che vengano restituiti nelle loro condizioni e nella confezione originali (mai utilizzati) e accompagnati dalla "Richiesta di Reso" debitamente compilata.

Indirizzo di ritorno:

GREENLOG per gli amanti dei francesi

32 rue du champs de l'aire

ZI Les Brunelleries

49080 Bouchemaine

In caso di annullamento, KB NUTRITION rimborserà le spese di spedizione di andata dei prodotti; le spese di spedizione per il reso restano a carico del cliente. Non effettuiamo rimborsi per articoli in saldo. La restituzione degli ordini in saldo è a carico del cliente.

Articolo 9 “Disposizioni della legge sulla “protezione dei dati””

KB NUTRITION ha dichiarato alla Commissione nazionale per l'informatica e le libertà il file contenente i dati personali relativi ai clienti del sito www.french-lovers.fr.

Ai sensi di tale legge, il cliente ha il diritto di accedere, rettificare o opporsi ai dati personali raccolti che lo riguardano. Tali diritti possono essere esercitati online nella sezione "Il mio account" o inviando un'e-mail a info@french-lovers.fr

 

Articolo 10 “Proprietà intellettuale”

Al cliente è vietato copiare o scaricare tutto o parte del contenuto del sito www.french-lovers.fr, salvo previa ed espressa autorizzazione di KB NUTRITION, che resta l'unico titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale ad esso relativi.

Articolo 11 “Legge applicabile”

Le presenti condizioni generali di vendita sono soggette alla legge francese.